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北京快乐8玩法用大数据撬动留学教育行业;小站

文章来源:未知 更新时间:2018-05-15 15:35

  原标题:用大数据撬动留学教育行业;小站教育挺进低龄市场 调研 刘馥亮 赵雅晨 撰写 赵雅晨

  在经历了2010年前后留学规模的爆发式增长后,近年来我国留学生人数稳固增长,5年间复合增长率约为10%,2017年留学生整体规模60.84万人,其中自费留学是主体。

  诞生于2011年的小站教育,以提供托福、雅思等出国考试类在线年蓬勃发展,积累了超过1000万线万付费用户,逐渐成长为在线互联网留学培训机构头部玩家。

  迄今为止,小站教育的业务重心仍是各类出国考试培训,针对不同层次和备考需求的学生,推出在线VIP一对一和小班课。在互联网教育快速升温和留学市场新趋势的背景下,小站教育也在不断适应变革,拥抱大数据,接轨低龄市场,开启多元进阶之路。

  于在线教育深耕多年,庞大的线上用户数据积累成为小站的核心优势。将PC端和移动端多个APP产品矩阵的数据打通后,大数据技术的应用探索水到渠成。

  基于课前、课中、课后等学习场景,小站后台可连续抓取用户在背单词、刷题、作业、评测以及师生交互中的各类型数据源,以此丰富算法模型的训练,分析可获知学生在不同知识模块的掌握程度,反馈教师端优化教学环节,并以此推送个性化学习课程、备考方案包等,使原本“黑箱”的教学过程可视化,提升教学效率。

  大数据技术的渗透效果是关乎个性化教学能否真正实现的前提,反映在其底层维度,一是数据品质层面,需对知识内容进行结构化和模块化梳理,勾勒颗粒度足够精细的知识图谱;二是在算法层面,通过持续迭代升级,优化诊断和定位效果。个性化的推送还有助于精准营销,促进了潜在用户的转化。

  在互联网技术探索之外,小站的另一转型举措是顺应留学市场低龄化的趋势,积极开辟国际教育的增量市场。

  从小站当前的用户画像分析,以本科生为主的用户格局正在发生迅速转变,高中生用户增长势头迅猛,低龄化已成不可逆趋势。由此引发服务品类也从传统的托福、雅思等英语语言能力类标准化考试培训,延伸到低龄段诉求更广的英语学科类考试,典型的如IB(国际高中文凭)、AP(美国大学预修课程)、A-Level(英联邦高中课程)等课程。

  低龄留学群体的典型特点是需求更加多元,价格敏感度稍低,基于这部分用户在学习能动性上的欠缺,小站会和第三方合作伙伴进行客户及资源层面的合作,如前期留学考试规划、链接国外院校资源提早接触等辅助性服务,客单价也高于以往培训。

  留学热潮催生出繁盛的留学生态圈,使整个留学产业链的环节更加丰富。传统的留学申请、考试培训等主要服务留学前市场,而伴随国内富裕人群的高速增长,海外金融、租房,就业、移民等千亿规模的留学后市场正迅速崛起。

  巨大的掘金空间吸引了不少传统机构蜂拥而至,以流量拉动产业链运转的模式增加了入口平台的想象空间。由于留学考试培训机构在整个产业链中占据较强刚需地位,小站借助平台流量优势,通过和优质第三方机构的资源合作打造产业链闭环。

  近日,小站教育创始人王浩平接受爱分析专访,就公司业务、运营、战略等进行了深入对话,摘取部分内容分享如下。

  小站教育CEO王浩平,硕士毕业于美国凯斯西储大学金融专业。留学期间与两位同学一同创立小站教育。

  第一是留学低龄化趋势。五年之前,基本上出国留学70%的学生在国内处于本科阶段,去国外读研究生;而今天去国外读本科和读研的比例基本达到了1:1;

  第二,整个留学群体在快速平民化,以往这一群体通常是中国社会的富裕阶层,把留学当做奢侈品进行消费,但今天这个行业的用户正在将留学作为大众消费品来看待;

  第三,从地域角度来看,留学群体在快速的多元化。5-10年前留学群体绝大部分集中在一线城市,以北上广深为主,今天已经扩散到二三线甚至四线城市。

  王浩平:在梳理用户需求时,一方面在英语能力类标准化考试领域,通过对原先托福雅思这些品类的客户群体进行分层,挖掘低龄学生提供额外服务,同时我们也发现了全新的国际教育市场。

  国际教育市场是未来巨大的增量,且发展速度非常之快,非常像我们15年前、20年前的留学语培市场,在这个市场里产生了比如IB、AP和A-Level等考试培训需求,而这部分需求目前并没有被很好地满足,这也是我们未来的发力重点。

  另外,低龄学生的学习主动性和高龄学生相比差距很大,所以对这部分群体,我们提供的是更加全面的一站式服务,通过会员制产品,围绕学生的前期学习规划,一系列考试培训,甚至更早的连接海外院校资源等。当然我们也希望通过这些客户反哺品牌。

  王浩平:一方面在教学内容端,梳理出结构化模块化和知识图谱,且知识点的颗粒度会越来越精细,但这会是一个比较漫长的过程。当知识的颗粒度越细,对每个学生的诊断会越发趋于个性化,这是非常核心的方向。

  另一方面,未来会在大数据的算法方面不断迭代和更新,能够更加精准的定位到学生的学习问题和教师的教学问题。

  王浩平:最大的难点在于如何将内容端知识体系的建立与技术充分结合,单纯一方面的难度其实没那么大,但这里涉及的是市场上人才结构的问题。

  行业内人才结构无非是两种,一类是传统教育培训行业出身的人才,另一类互联网行业的人才,两类人才在各自的领域很擅长,但在交叉领域存在一定盲区。所以跨领域人才的融合会是整个行业未来发展的一大挑战。北京快乐8玩法

  王浩平:本质上在于留学市场的特殊性,客群与K12相比密度低很多。线下机构辐射范围有上限,一般3到5公里,否则时间和交通成本太高。所以在留学语培市场如果仅采用线下模式,无论品牌多强,运营管理做得多好,永远无法获得很大的市场占有率,仍然会有无数个小机构共同参与进来。

  但未来如果以线上线下相结合的模式为主,这一切的变化就非常大,所有地域限制全部能通过线上满足。如果一个学生上100节课,90节课在线节课在线下,那他对地理位置的容忍度也会大大提升。所以以往需要上百家小机构才能满足的区域,未来只需1-2家就足够。

  爱分析:面对留学群体的需求越发多元,小站除了提供考试类服务,在业务品类方面有哪些拓展?

  王浩平:整个留学的环节很长,前期有培训、申请的需求,去到国外之后,还有各种各样的本地化生活服务需求,比如租车、机酒、海外金融等,小站只做考试类培训,其他的如申请服务,会通过与第三方合作的方式来满足用户需求。

  王浩平:最大的刚需肯定还是留学申请。但在小站的立场,我们历来是希望这块业务与第三方申请机构合作。因为经过研究发现,留学申请的用户需求更多元化,产品sku非常多,导致任何一家机构都难以完整地满足所有学生的需求。

  以托福雅思考试为例,它是高度标准化的,但留学申请很难标准化,内部会分成北美线、英联邦线,乃至会分城市,年龄涵盖本科生,高中生,专业方向上分为文科、理科、商科、工科等,把这些维度都考虑进去后,我们其实测算过大概留学申请市场的sku超过一百个。

  对于任何一家公司,百分百满足压力很大,所以我们会把这些sku汇总,然后找到市场上每一个sku做得最好的前三名合作,同时建立学生画像进行匹配。

  王浩平:基本上是一万到两万,会根据学生的基础分目标分、教师级别、课时数量和班型等参数形成不同的package,平均在1-2万,但区间很大,低到一两千,高到十几万。

  爱分析:2015年获得红杉资本领投的8400万美元融资后,后续没有融资动作,主要靠内部造血?

  王浩平:是的,2015年融完C轮后,基本上在2017年下半年开始盈利,2018年后已经开始大规模盈利,所以相对烧钱的纯互联网教育公司来说,我们对资本的需求没那么大。

  小站自身有庞大的用户流量库,同时也具备规模化营收的能力,结合起来就会形成我们今天财务模型很健康,运营效率高。

  王浩平:业务战略的方向,核心是围绕标准化英语考试和英语能力类考试培训,并向未来可能潜在的产品延伸。

  从用户的年龄层的角度,一是往下去拓展更加低龄的用户需求,二是继续向上拓展相对高龄的学生群体。概括起来就是产品品类和年龄层的拓宽。



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